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Les Conditions Générales de Vente

Les conditions générales de vente ci-dessous s’appliquent à toutes les ventes conclues par le biais du site www.mpluseditions.fr

ARTICLE 1 : COMMANDE
La  validation de votre commande vaut acceptation des présentes conditions  générales de vente. Sauf preuve du contraire, les données enregistrées  par www.mpluseditions.fr

constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées entre www.mpluseditions.fr et ses clients.

ARTICLE 2 : PRIX
Les prix des produits vendus sur le site www.mpluseditions.fr sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

www.mpluseditions.fr se  réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont  facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de  votre commande.

ARTICLE 3 : FRAIS DE PORT ET LIVRAISON
Les  frais de port comprennent une participation aux frais de préparation,  d’emballage et d’affranchissement. Ils sont forfaitaires et indiqués sur  le bon de commande pour la France, les DOM TOM et l’Europe. Pour  l’étranger, nous consulter par mail, courrier ou téléphone.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande.
Les  délais de livraison varient entre 2 et 8 jours à partir de la date de  réception de votre commande. Nous mettons tout en œuvre pour traiter vos  commandes dans les délais les plus courts. Néanmoins ne maîtrisant pas  les délais postaux, ni les éventuelles ruptures de stock intempestives  chez nos fournisseurs, ces délais ne peuvent être qu’indicatifs.

ARTICLE 4 : DISPONIBILITE
Nos  offres de produits et de prix sont disponibles tant qu’ils sont  visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous sommes  en effet dépendants de la disponibilité des produits chez nos propres  fournisseurs. Aussi une rupture de stock d’un produit sur notre site ne  saurait nous être imputée. Dans l’éventualité d’une rupture de stock ou  indisponibilité d’un ou plusieurs produits commandés sur www.mpluseditions.fr,  vous serez informés par mail ou par courrier. Vous pourrez alors selon  les cas, soit maintenir votre commande, la modifier ou l’annuler.

Si  la modification de votre commande crée un solde en votre faveur, un  avoir vous sera établi. Vous pourrez également en obtenir le  remboursement sur simple demande. Si elle crée un solde à payer, une  facture du montant correspondant vous sera envoyée.

ARTICLE 5 : PAIEMENT

Le  règlement de vos achats en ligne s’effectue exclusivement par carte  bancaire. Le débit de la carte s’effectue au moment de la validation du  paiement.

www.mpluseditions.fr a  confié à BNP Paribas la gestion de la sécurisation du paiement en  ligne. La saisie de vos coordonnées bancaires dans l’espace prévu à cet  effet est sécurisée, vos données sont cryptées et gérées intégralement  et uniquement par La BNP Paribas. En aucun cas, ces informations ne sont  accessibles au personnel de M+ éditions.

Ceux qui  souhaiteraient régler autrement que par carte bancaire peuvent imprimer  leur commande, joindre un chèque du montant de la commande et envoyer le  tout par courrier à M+ Editions Espace Emergence 5 place Puvis de Chavannes 69006 Lyon


ARTICLE 6 : GARANTIE – RETOURS – REMBOURSEMENTS
Tous les produits vendus sur le site www.mpluseditions.fr sont garantis neufs.

Si  un article s’avère défectueux ou non conforme à votre commande,  signalez-le nous par mail, téléphone ou courrier dans les 8 jours  suivant la réception de votre commande. Nous nous engageons à l’échanger  ou vous le rembourser, sous réserve qu’il nous soit retourné dans son  emballage d’origine (cellophanage intact par exemple) et accompagné de  la facture. Passé le délai de 8 jours après réception de la commande, la  commande est considérée comme définitivement validée et aucun échange,  ni remboursement ne sera possible (en cas de litige sur la date de  réception des produits, elle sera calculée comme suit : date d’envoi de  la commande archivée par le service expédition de M+éditions + 4 jours  ouvrés).

Après notre accord de retour, vous aurez 10 jours pour  nous renvoyer le produit concerné. Les frais de port de retour du  produit vous seront remboursés soit par l’édition d’un avoir, soit par  un remboursement sous forme de timbres postes (sur la base d’un tarif  postal lent pour un envoi ordinaire).

Créé par Rebeyl Communication-2020
04 27 44 11 92 ou 06 78 19 94 04
contact@mpluseditions.fr
5 place Puvis de Chavannes - 69000 LYON
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